Privacybeleid

1. Inleiding

VerhuisMatch ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postcode, adres
• Verhuisgegevens: huidig adres, nieuw adres, verhuisdatum, woningtype, gewenste diensten
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw verhuisofferte-aanvraag voor verhuisdiensten
• Het doorsturen van uw aanvraag naar geschikte verhuisbedrijven in uw regio
• Het versturen van bevestigingsmails en updates over uw aanvraag
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: U geeft toestemming voor de verwerking door het aanvraagformulier in te vullen
• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van onze dienst
• Wettelijke verplichting: Soms zijn wij wettelijk verplicht gegevens te verwerken
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens met:

• Verhuisbedrijven: Om verhuisoffertes te kunnen leveren delen wij uw contactgegevens en verhuisdetails met geselecteerde verhuisbedrijven in uw regio
• Dienstverleners: Wij werken samen met technische dienstverleners voor hosting en e-mailverzending
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Verhuisofferte-aanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard. Na deze periode worden uw gegevens geanonimiseerd of verwijderd.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

9. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Lees meer in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

11. Contact & Klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl